6월 24일, 다수의 PC방에서 발로란트 게임이 실행되지 않는 문제가 발생하였습니다.
문제 증상은 발로란트를 실행하고 게임 데이터 로딩 중 “연결 오류 연결 오류가 발생했습니다.”라는 메시지가 출력되고 게임 실행을 종료하는 현상입니다.
발로란트 문제를 확인하고 지역별 대리점을 대상으로 조사를 진행한 결과 게임이 가능한 PC와 안되는 PC로 구분되었습니다.
지매니저 24일부터 라이엇 코리아와 협력하여 발로란트 연결 오류 심각성을 인지하고 해결 방안을 찾았습니다.
발로란트 연결 오류 원인은 원도우10 설정 값을 발로란트가 데이터 보호 모드(DEP)를 확인하는 과정에서 발생하는 것으로 확인됐습니다.
윈도우10 설정에서 데이터 보호 모드(DEP) 기능을 허용하지 않는 PC만 발로란트 게임 연결 오류 증상이 나타납니다.
발로란트 연결 오류 해결 방안을 마련한 지매니저는 25일 오전에 공인 대리점 채널을 통해 데이터 수정 방법을 안내하였고, 오류가 발생한 PC방에서 조치 받을 수 있도록 권장하였습니다.
